Confidentialitate

Politica de confidențialitate / GDPR

1. Datele colectate
Societatea Sorbetto be&bd SRL, cu sediul în Sighișoara, str. Viilor, nr. 81, România, colectează datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului www.gravarescu.ro în scopul gestionării comenzilor și oferirii serviciilor noastre. Datele colectate pot include:

• Nume și prenume

• Adresă de email

• Număr de telefon

• Adresă de livrare

• Detalii despre comenzi

2. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Comunicarea cu clienții pentru suport sau informații legate de produse

• Respectarea obligațiilor legale

3. Confidențialitate
Garantăm confidențialitatea datelor tuturor clienților noștri și ne asigurăm că nicio informație nu va fi divulgată fără consimțământul acestora. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau nerespectarea instrucțiunilor. Pentru orice informații legate de utilizare sau întreținere, vă rugăm să ne contactați la gravarescu@gmail.com sau 0787251632.

4. Durata stocării datelor
Datele clienților sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor și respectarea obligațiilor legale.

5. Drepturile persoanelor vizate
Aveți dreptul de a solicita:

• Accesul la datele personale

• Rectificarea sau ștergerea datelor

• Restricționarea prelucrării sau opoziția la prelucrare

• Portabilitatea datelor

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la gravarescu@gmail.com.

Termeni și Condiții

1. Produsele noastre corespund imaginilor și descrierilor prezentate, asigurând satisfacția clienților.

2. În general, trimitem produsele prin curier rapid în termen de 1–2 zile de la plasarea comenzii.

3. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nerespectarea instrucțiunilor.

4. Toate tranzacțiile efectuate pe site-ul www.gravarescu.ro se realizează în conformitate cu legislația în vigoare.

5. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și a acceptat acești termeni și condiții.

Politica de Cookies

1. Site-ul www.gravarescu.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a optimiza funcționarea site-ului.

2. Cookie-urile pot fi folosite pentru:

   • Memorarea preferințelor utilizatorului

   • Analiza traficului site-ului

   • Personalizarea conținutului și a ofertelor

3. Puteți refuza cookie-urile modificând setările browser-ului dumneavoastră, însă anumite funcționalități ale site-ului ar putea fi afectate.